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CONSULCLIENT y el CICE estan transformando el SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA
ESPECIALISTAS EN SERVICIO AL CLIENTE. desarrollamos programas de capacitacion a la MEDIDA DE SU EMPRESA.
CONSULTORES - AUDITORES e INTERVENTOPRES EN SERVICIO AL CLIENTE con operación en COLOMBIA, CENTROAMERICA y LATINOAMERICA
TALLERES, SEMINARIOS, CONVERSATORIOS, CICLOS DE ENTRENAMIENTO, JORNADAS DE CAPACITACION, CURSOS ESPECIALIZADOS, en las areas relacionadas con servicio al cliente.
CAPACITACION ESPECIALIZADA EN SERVICIO AL CLIENTE a NIVEL COLOMBIA, trabajamos en todo el territorio nacional.
CONSULTORIA ESPECIALIZADA
Adicionalmente se desarrollan programas de COACHING COMERCIAL, EMPRESARIAL, EN SERVICIO en tiempo real en las empresas. Adelantamos procesos de transformacion, implementacion y desarrollo de PLANES PILOTO que aplicados a su empresa tiene un ALTO IMPACTO, en sus ventas, equipos de trabajo, posicionamiento y desarrollo empresarial.
AUDITORES EN SERVICIO AL CLIENTE
. Medimos y auditamos sus procesos de servicio al cliente, PRESENCIALES, TELEFONICOS y VIRTUALES
. Hacemos procesos de medición y seguimiento a equipos comerciales.
. AUDITORIA a CALLCENTER - CONTACT CENTER.
. AUDiTORIA a procesos que involucren servicio y en donde su empresa requiera garantizar efectividad.
DESARROLLO Y SEGUIMIENTO DE PROGRAMAS
Se realizan los diseños de los programas a aplicar dentro de su empresa. Se hace un seguimiento, evaluacion y estrategias de implantacion de los PROGRAMAS PILOTO que se esten manejando.
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